{"id":859,"date":"2020-10-12T09:31:19","date_gmt":"2020-10-12T09:31:19","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.aspertic.org\/?p=859"},"modified":"2023-01-09T10:24:47","modified_gmt":"2023-01-09T10:24:47","slug":"4-mailboxes-and-complaint-channels-technical-legal-aspects-of-the-mailboxes-or-internal-channels-of-the-directive-1937-2019-ue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aspertic.org\/ca\/2020\/10\/12\/4-mailboxes-and-complaint-channels-technical-legal-aspects-of-the-mailboxes-or-internal-channels-of-the-directive-1937-2019-ue\/","title":{"rendered":"4. B\u00fasties i vies de den\u00f9ncia: Aspectes T\u00e8cnic-Jur\u00eddics dels b\u00fasties o vies internes de den\u00fancia de la Directiva 1937\/2019 UE"},"content":{"rendered":"

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CONCLUSIONES DEL DICTAMEN: Buzones y v\u00edas de denuncia: aspectos t\u00e9cnico-jur\u00eddicos de los buzones o v\u00edas internas de denuncia, de la directiva 1937\/2019 CE. Se exploran c\u00f3mo deben ser en la pr\u00e1ctica los buzones de denuncia, su procedimiento y las caracter\u00edsticas del personal al cargo de los mismos.<\/strong><\/p>\n

PRIMERA.-<\/strong> El buz\u00f3n, canal o v\u00edas de denuncias interno es una herramienta compleja, que exige una serie de singularidades para quien efect\u00faa la gesti\u00f3n del mismo basada en las caracter\u00edsticas de SEGURIDAD, INDEPENDENCIA, CONFIDENCIALIDAD, PROTECCI\u00d3N DE DATOS, SECRETO y RESPONSABILIZACI\u00d3N.<\/p>\n

SEGUNDA.-<\/strong> Es una herramienta que debe poseer una serie de subcanales que deben estar permanentemente operativos, web, carta f\u00edsica, email, denuncia telef\u00f3nica y presencial, y una serie de herramientas complementarias de certificaci\u00f3n de las comunicaciones y de an\u00e1lisis de riesgos.<\/p>\n

TERCERA.-<\/strong> Exige que el gestor, instructor o administrador del las v\u00edas de denuncia, sea adem\u00e1s de una persona INDIVIDUALIZADA, no siendo v\u00e1lidos entes amorfos o no identificados, una persona de altas capacidades t\u00e9cnicas y jur\u00eddicas, con un conocimiento muy extenso del derecho de la uni\u00f3n de sus obligaciones y de sus infracciones, con conocimiento de los procesos administrativos y penales estatales y de la uni\u00f3n, que deber\u00e1 asesorar al informante<\/p>\n

CUARTA.-<\/strong> Que la norma impone un t\u00e9rmino de 3 meses para el procedimiento, que sin duda incluir\u00e1 la realizaci\u00f3n de pruebas personales, documentales y periciales, en muchos de los casos, es decir, un aut\u00e9ntico procedimiento interno instructor, quien no disponga de ese procedimiento, es palmario que no cumplir\u00e1 con lo estipulado en la directiva y por ende deber\u00e1 ser sancionado.<\/p>\n

QUINTA.-<\/strong> El canal, no solo est\u00e1 pensado para filtrar conflictos, sino que PRECONSTITUYE PRUEBA, de cara a fases posteriores judiciales.<\/p>\n

SEXTA.-<\/strong> El canal de denuncias deber\u00eda absorber otros canales que ya se vienen usando, como los de Bullying, Mobbing, Igualad, Compliance o Mediaci\u00f3n. Podemos afirmar, pues, que no todo vale, ni todos ser\u00e1n v\u00e1lidos ni \u00f3ptimos para el dise\u00f1o, concepci\u00f3n y gesti\u00f3n de los canales de denuncia. El que era el hermano pobre, el autocontrol, pasa a ser el eje del sistema.<\/p>\n<\/div>\n

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CONCLUSIONES DEL DICTAMEN: Buzones y v\u00edas de denuncia: aspectos t\u00e9cnico-jur\u00eddicos de los buzones o v\u00edas internas de denuncia, de la directiva 1937\/2019 CE. Se exploran c\u00f3mo deben ser en la pr\u00e1ctica los buzones de denuncia, su procedimiento y las caracter\u00edsticas del personal al cargo de los mismos. PRIMERA.- El buz\u00f3n, canal o v\u00edas de denuncias […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1160,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-859","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/aspertic.org\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2022\/11\/admin-ajax.png","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aspertic.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/859","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aspertic.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aspertic.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aspertic.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aspertic.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=859"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/aspertic.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/859\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1920,"href":"https:\/\/aspertic.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/859\/revisions\/1920"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aspertic.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1160"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aspertic.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=859"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aspertic.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=859"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aspertic.org\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=859"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}